Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Mondiale n.v.
Gentsesteenweg 311
B-9240 Zele – Belgium
Tel.: +32 (0)9/326.76.50
E-mail: info@mondiale.be

1. ¿Quién es el responsable?

Mondiale n.v. (datos arriba indicados) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.mondiale.be. Respetamos su privacidad y tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación belga de protección de datos.

2. ¿Qué datos tratamos?

Según cómo se ponga en contacto con nosotros, tratamos:

• datos de identidad y contacto (nombre, empresa, dirección, correo electrónico, teléfono) que usted nos facilita mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o en una solicitud de presupuesto;
• el contenido de sus mensajes y la información sobre las máquinas o piezas que le interesan;
• datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora) mediante registros del servidor y cookies;
• datos comerciales de clientes y proveedores (pedidos, entregas, facturación).

No recopilamos conscientemente datos de menores y no tratamos categorías especiales de datos personales.

3. ¿Por qué tratamos sus datos y con qué base jurídica?

• responder a consultas y elaborar presupuestos (medidas precontractuales o ejecución de un contrato);
• gestionar pedidos, entregas, facturación y servicio posventa (ejecución de un contrato y obligaciones contables legales);
• proteger y hacer funcionar el sitio web y elaborar estadísticas (interés legítimo o su consentimiento cuando las cookies lo requieran);
• informar a contactos profesionales sobre nuestra oferta (interés legítimo; puede oponerse en cualquier momento).

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (como alojamiento, informática, correo electrónico, contabilidad y transporte) mediante un contrato de encargado del tratamiento, y con las autoridades cuando la ley lo exija. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo solo se realizan con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o mientras la ley lo exija (para los documentos contables, en Bélgica, por lo general diez años). Las solicitudes de contacto sin continuación se conservan como máximo [2 años].

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos y obtener una copia;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la supresión de sus datos o la limitación de su tratamiento;
• recibir sus datos en un formato de uso común (portabilidad);
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@mondiale.be. Podemos solicitar un documento de identidad y responderemos en el plazo de un mes.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies funcionales necesarias para su funcionamiento. Otras cookies (por ejemplo, estadísticas) solo se instalan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento mediante la configuración de cookies del sitio o de su navegador. [Completar o confirmar según las cookies que utilice realmente el sitio.]

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

9. Presentar una reclamación

Si no está satisfecho con el modo en que tratamos sus datos, póngase primero en contacto con nosotros: info@mondiale.be. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad belga de Protección de Datos, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad. La versión más reciente está siempre disponible en este sitio web.