Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Verantwoordelijke voor de verwerking

Mondiale n.v.
Gentsesteenweg 311
B-9240 Zele – Belgium
Tel.: +32 (0)9/326.76.50
E-mail: info@mondiale.be

1. Wie is verantwoordelijk?

Mondiale n.v. (hierboven vermeld) is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via www.mondiale.be. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons verwerken wij:

identiteits- en contactgegevens (naam, bedrijf, adres, e-mailadres, telefoonnummer) die u ons meedeelt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via een offerteaanvraag;
de inhoud van uw berichten en de informatie over de machines of onderdelen waarvoor u interesse toont;
technische gegevens (IP-adres, browsertype, toestel, bezochte pagina’s, datum en tijdstip) via serverlogs en cookies;
zakelijke gegevens van klanten en leveranciers (bestellingen, leveringen, facturatie).

Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen en verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens en op welke grondslag?

het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes (precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst);
het uitvoeren van bestellingen, leveringen, facturatie en nazorg (uitvoering van een overeenkomst en wettelijke boekhoudkundige verplichtingen);
het beveiligen en goed laten werken van de website en het opmaken van statistieken (gerechtvaardigd belang, of uw toestemming wanneer cookies dit vereisen);
het informeren van zakelijke contacten over ons aanbod (gerechtvaardigd belang; u kunt zich op elk moment verzetten).

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze enkel met dienstverleners die in onze opdracht werken (zoals hosting, IT, e-mail, boekhouding en transport) op basis van een verwerkersovereenkomst, en met overheden wanneer de wet dat vereist. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt enkel met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze verwerkt worden, of zolang de wet dat vereist (voor boekhoudkundige stukken is dat in België doorgaans tien jaar). Gegevens van contactaanvragen zonder vervolg bewaren wij maximaal [2 jaar].

6. Uw rechten

U hebt het recht om:

uw gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten wissen of de verwerking te laten beperken;
uw gegevens in een gangbaar formaat over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid);
u te verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, contacteert u ons via info@mondiale.be. Wij kunnen een identiteitsbewijs vragen en antwoorden binnen één maand.

7. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Andere cookies (bijvoorbeeld voor statistieken) plaatsen wij enkel met uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de cookie-instellingen van de website of van uw browser. [Cookies van de website aanvullen of bevestigen.]

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, contacteer ons dan eerst op info@mondiale.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze website.